Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten SSOUNDS erhebt, warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für diese Website und die darüber angebotenen Dienste.

Wer wir sind

SSOUNDS ist der Handelsname von drei verbundenen Unternehmen. Welches für Ihre Daten verantwortlich ist (der „Verantwortliche“), hängt davon ab, mit welchem Sie zu tun haben:

• S Sounds Pro Ltd, eingetragen in England & Wales (Company No. 16739266), 82a James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, United Kingdom. Verantwortlicher für Kunden im Vereinigten Königreich, im EWR und in den meisten internationalen Märkten.
• S Sounds Production, ein bei der Corporate Affairs Commission in Nigeria eingetragener Geschäftsname (Reg. No. 2647884), Abuja, FCT. Verantwortlicher für Kunden in Nigeria und Westafrika.
• Top Gearz Services LLC, Wyoming, USA (Entity ID 2023-001249446). Verantwortlicher für Kunden in den Vereinigten Staaten.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der unten genannten Rechte schreiben Sie an info@s-soundspro.com. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Unternehmen Ihre Daten hält, schreiben Sie uns, und wir sagen es Ihnen.

Welches Recht gilt

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder im EWR befinden, verarbeiten wir Ihre Daten nach der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018 (oder der EU GDPR, soweit sie für Sie gilt). Wenn Sie sich in Nigeria befinden, verarbeiten wir sie nach dem Nigeria Data Protection Act (NDPA) 2023. Wo mehr als eines davon gilt, wenden wir den Standard an, der Ihnen den stärkeren Schutz bietet.

Informationen, die wir erheben

• Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Zugangsdaten zum Konto, Firmenname und Funktion, soweit Sie diese angeben.
• Transaktionsdaten: Bestellungen, Angebote, Vermietungen, Rechnungen, Zahlungsstatus. Wir sehen und speichern keine vollständigen Kartennummern; Kartendaten gehen direkt an unsere Zahlungsdienstleister.
• Support- und Anfragedaten: Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich alles, was Sie in den Assistenten auf der Website eingeben oder an unser Support-Team senden, sowie angehängte Dateien.
• Partnerdaten: für Bewerber als Distributor, Affiliate und Mitarbeiter die von Ihnen eingereichten Identitäts- und Verifizierungsunterlagen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten und ähnliche Nutzungsdaten. Analysen, die über das unbedingt Erforderliche hinausgehen, werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Wie wir sie verwenden und unsere Rechtsgrundlage

• Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Angeboten, Vermietungen, Installationen und Support (Vertragserfüllung).
• Zum Betrieb von Konten sowie der Distributor- und Affiliate-Programme (Vertragserfüllung).
• Zum Versand transaktionaler Nachrichten zu Ihrer Bestellung, Ihrem Angebot oder Ihrer Support-Anfrage (Vertragserfüllung).
• Zur Sicherheit der Website, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie zur Verbesserung unserer Produkte und unseres Service (berechtigte Interessen).
• Zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten (rechtliche Verpflichtung).
• Zum Versand von Marketing, Produktneuigkeiten und unserem Newsletter (Einwilligung, die Sie jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an uns widerrufen können).

Der Assistent auf der Website

Unsere Website enthält einen KI-Assistenten. Wenn Sie ihn nutzen, werden der Inhalt Ihrer Nachrichten, aus angehängten Dateien extrahierter Text und die von Ihnen aufgerufene Seite an einen Drittanbieter von KI außerhalb des Vereinigten Königreichs, des EWR und Nigerias übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen. Je nach Konfiguration kann dieser Anbieter in China, den Vereinigten Staaten oder der Europäischen Union ansässig sein. Gespräche können gespeichert werden, damit wir Ihre Anfrage nachverfolgen und unseren Service verbessern können.

Bitte geben Sie keine Zahlungskartendaten, Passwörter, Nummern von Ausweisdokumenten oder andere sensible personenbezogene Informationen in den Assistenten ein. Wenn Sie ihn lieber nicht nutzen möchten, bietet jede Seite stattdessen Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp, und Sie können jederzeit darum bitten, an einen menschlichen Kollegen übergeben zu werden.

Event-Anmeldungen

Wenn Sie sich für eine von uns veranstaltete Veranstaltung anmelden, etwa den Sound Engineers Hangout, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Bundesstaat, aus dem Sie anreisen, die Tage, an denen Sie kommen, und das, was Sie erleben möchten. Wenn Sie sie freiwillig angeben, erheben wir außerdem Ihr Unternehmen, wie Sie von der Veranstaltung erfahren haben und Ihre Antworten auf die Fragen, die wir nach der Anmeldung stellen (etwa die von Ihnen verwendeten Konsolen und PA-Systeme und Ihre Jahre im Audiobereich).

• Wir verwenden diese Angaben, um Ihr Ticket auszustellen, Sie am Eingang einzuchecken und Ihnen E-Mails zur Veranstaltung zu senden (Vertragserfüllung).
• Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass SSOUNDS, die Referenten der Veranstaltung und ihre auf der Veranstaltungsseite genannten Sponsoren Ihre Angaben verwenden dürfen, um die Veranstaltung durchzuführen und Sie über ihre Produkte und Veranstaltungen zu kontaktieren. Wir halten fest, welcher Version dieser Formulierung Sie zugestimmt haben, und geben Ihre Angaben nur an die darin genannten Organisationen weiter (Einwilligung).
• Unsere Mitarbeiter können Sie einzeln in unsere Kundendatenbank aufnehmen, um zu unseren Produkten und Dienstleistungen nachzufassen (Einwilligung, wie oben).
• Unser Newsletter ist davon getrennt: Sie erhalten ihn nur, wenn Sie bei der nach der Anmeldung gestellten Frage zustimmen.

Referenten und Sponsoren, die Ihre Angaben erhalten, verwenden sie nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Um Ihre Anmeldung zu ändern oder zu löschen oder um zu verhindern, dass wir Sie zu einer Veranstaltung kontaktieren, schreiben Sie an info@s-soundspro.com.

Wir bewahren Ihre Anmeldung sowie einen etwaigen Wartelistenplatz, Notizen auf der Veranstaltungsseite oder Ihr Feedback für 24 Monate nach Ende der Veranstaltung auf. Danach löschen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und alles, was Sie geschrieben haben, und behalten nur Zahlen, aus denen niemand herausgelesen werden kann, etwa wie viele Personen kamen, aus welchen Bundesstaaten und wie sie es bewertet haben.

An wen wir Daten weitergeben

Abgesehen von der unter Event-Anmeldungen beschriebenen Weitergabe im Rahmen von Veranstaltungen geben wir Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Unternehmens unterstützen, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die sie zum Schutz der Daten verpflichten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Unsere wichtigsten Dienstleister sind:

• Hosting und Infrastruktur: Vercel und Supabase (Website-Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicherung).
• Zahlungen: Paystack (Nigeria) und Stripe (international). Sie handeln als Verantwortliche für die Kartendaten, die Sie ihnen direkt geben.
• E-Mail und SMS: Zoho Mail, Resend und Termii.
• KI-Assistent: der oben beschriebene Anbieter.
• Analysen: Google Analytics und PostHog, und zwar nur, wenn Sie nicht erforderliche Cookies akzeptieren.

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.

Internationale Übermittlungen

Wir sind im Vereinigten Königreich, in Nigeria und in den Vereinigten Staaten tätig, und einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb Ihres Landes. Das bedeutet, dass Ihre Daten international übermittelt werden können, auch in Länder, die nicht dieselben Datenschutzgesetze haben wie Ihr eigenes. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich oder dem EWR übermitteln, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, soweit solche bestehen, und andernfalls auf das UK International Data Transfer Agreement, das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien. Sie können uns nach den Garantien fragen, die für eine bestimmte Übermittlung gelten.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen. In der Praxis bedeutet das: Bestell- und Rechnungsunterlagen so lange, wie Steuer- und Gesellschaftsrecht es verlangen (derzeit mindestens sechs Jahre im Vereinigten Königreich), Kontodaten so lange, wie Ihr Konto besteht, zuzüglich einer kurzen Abwicklungsphase, Marketingdaten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, Anfragen und Assistentengespräche bis zu 24 Monate und Event-Anmeldungen 24 Monate nach der Veranstaltung. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie.

Sicherheit

Wir schützen Daten mit Zugriffskontrollen, rollenbasierten Berechtigungen, Row-Level-Security in der Datenbank und Verschlüsselung während der Übertragung. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir nehmen diese Pflichten ernst und werden Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren, soweit das Gesetz es verlangt.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des für Sie geltenden Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Verwendung oder deren Einschränkung, auf Erhalt einer Kopie in einem übertragbaren Format und auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung. Sie haben außerdem das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfaltet. Solche Entscheidungen treffen wir nicht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@s-soundspro.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen Ihnen mit, wenn wir aufgrund der Komplexität der Anfrage länger brauchen.

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten schlecht behandelt haben, sagen Sie es uns bitte zuerst, damit wir es in Ordnung bringen können. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

• Vereinigtes Königreich: das Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk.
• Nigeria: die Nigeria Data Protection Commission (NDPC), ndpc.gov.ng.
• EWR: Ihre örtliche Aufsichtsbehörde.

Cookies

Informationen dazu, was wir setzen und wie Sie es steuern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite und informieren Sie direkt, wenn die Änderung wesentlich ist.