개인정보 처리방침

이 페이지는 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 내용에 차이가 있는 경우 영어 원문이 우선합니다. English

이 정책은 SSOUNDS가 어떤 개인 데이터를 수집하는지, 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 귀하에게 어떤 권리가 있는지 설명합니다. 이 정책은 본 웹사이트와 이를 통해 제공되는 서비스를 다룹니다.

우리는 누구인가

SSOUNDS는 세 개의 계열 법인의 상호입니다. 귀하의 데이터에 대한 책임이 있는 자(이하 "컨트롤러")는 귀하가 거래하는 법인에 따라 달라집니다:

• S Sounds Pro Ltd, 영국 및 웨일즈에 등록됨 (회사 번호 16739266), 82a James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, 영국. 영국, EEA 및 대부분의 국제 시장 고객에 대한 컨트롤러입니다.
• S Sounds Production, 나이지리아 기업사무위원회에 등록된 상호 (등록 번호 2647884), Abuja, FCT. 나이지리아 및 서아프리카 고객에 대한 컨트롤러입니다.
• Top Gearz Services LLC, 미국 와이오밍주 (법인 ID 2023-001249446). 미국 고객에 대한 컨트롤러입니다.

개인정보 관련 질문이나 아래 권리 행사를 위해서는 info@s-soundspro.com으로 이메일을 보내주십시오. 어떤 법인이 귀하의 데이터를 보유하고 있는지 확실하지 않은 경우, 저희에게 연락해 주시면 알려드리겠습니다.

적용 법률

귀하가 영국 또는 EEA에 있는 경우, 당사는 영국 GDPR 및 2018년 데이터 보호법(또는 해당되는 경우 EU GDPR)에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다. 귀하가 나이지리아에 있는 경우, 2023년 나이지리아 데이터 보호법(NDPA)에 따라 처리합니다. 둘 이상이 적용되는 경우, 더 강력한 보호를 제공하는 기준을 적용합니다.

수집하는 정보

• 연락처 및 계정 데이터: 이름, 이메일, 전화번호, 배송 및 청구 주소, 계정 자격 증명, 회사 이름 및 직책(제공 시).
• 거래 데이터: 주문, 견적, 대여, 청구서, 결제 상태. 전체 카드 번호는 보거나 저장하지 않습니다. 카드 세부 정보는 결제 제공업체로 직접 전송됩니다.
• 지원 및 문의 데이터: 당사에 보내는 메시지(사이트 내 어시스턴트에 입력하거나 지원 팀에 보내는 내용 포함) 및 첨부 파일.
• 파트너 데이터: 유통업체, 제휴사 및 직원 지원자의 경우 제출한 신원 및 검증 문서.
• 기술 데이터: IP 주소, 기기 및 브라우저 유형, 조회한 페이지 및 유사한 사용 데이터. 엄격히 필요한 범위를 넘는 분석은 귀하가 동의한 경우에만 설정됩니다.

사용 목적 및 법적 근거

• 주문, 견적, 대여, 설치 및 지원을 처리하고 전달하기 위해 (계약 이행).
• 계정 및 유통업체/제휴 프로그램을 운영하기 위해 (계약 이행).
• 주문, 견적 또는 지원 요청에 대한 거래 메시지를 보내기 위해 (계약 이행).
• 사이트를 안전하게 유지하고 사기 및 남용을 방지하며 제품과 서비스를 개선하기 위해 (정당한 이익).
• 회계, 세금 및 기타 법적 의무를 충족하기 위해 (법적 의무).
• 마케팅, 제품 뉴스 및 뉴스레터를 보내기 위해 (동의, 언제든지 구독 취소 링크 또는 이메일을 통해 철회 가능).

사이트 내 어시스턴트

당사 사이트에는 AI 어시스턴트가 포함되어 있습니다. 이를 사용하면 메시지 내용, 첨부 파일에서 추출한 텍스트, 그리고 보고 있는 페이지가 응답을 생성하기 위해 영국, EEA 및 나이지리아 외부의 제3자 AI 제공업체로 전송됩니다. 구성에 따라 이 제공업체는 중국, 미국 또는 유럽 연합에 위치할 수 있습니다. 대화는 문의 사항을 후속 처리하고 서비스를 개선하기 위해 보관될 수 있습니다.

결제 카드 정보, 비밀번호, 신분증 번호 또는 기타 민감한 개인 정보를 어시스턴트에 입력하지 마십시오. 사용을 원하지 않는 경우, 모든 페이지에서 이메일, 전화 및 WhatsApp 연락처를 제공하며, 언제든지 인간 직원에게 연결해 달라고 요청할 수 있습니다.

공유 대상

당사는 데이터를 비즈니스 운영을 돕는 서비스 제공업체와만 공유하며, 이들은 데이터를 보호하도록 요구하는 계약을 체결합니다. 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 주요 제공업체는 다음과 같습니다:

• 호스팅 및 인프라: Vercel 및 Supabase (사이트 호스팅, 데이터베이스, 인증, 파일 저장).
• 결제: Paystack (나이지리아) 및 Stripe (국제). 이들은 귀하가 직접 제공한 카드 데이터의 컨트롤러 역할을 합니다.
• 이메일 및 SMS: Zoho Mail, Resend 및 Termii.
• AI 어시스턴트: 위에서 설명한 제공업체.
• 분석: PostHog, 필수 쿠키가 아닌 쿠키를 수락한 경우에만.

또한 법률이 요구하거나 법적 청구를 설정하거나 방어하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.

국제 전송

당사는 영국, 나이지리아 및 미국에서 운영되며, 일부 제공업체는 귀하의 국가 외부에 있습니다. 이는 귀하의 데이터가 귀하의 국가와 동일한 데이터 보호 수준을 갖지 않을 수 있는 국가를 포함하여 국제적으로 전송될 수 있음을 의미합니다. 영국 또는 EEA에서 개인 데이터를 전송하는 경우, 적절성 규정이 있는 경우 이를 활용하고, 그렇지 않은 경우 영국 국제 데이터 전송 계약, EU 표준 계약 조항에 대한 영국 부록 또는 동등한 보호 장치에 의존합니다. 특정 전송에 적용되는 보호 장치에 대한 세부 정보를 요청할 수 있습니다.

보관 기간

개인 데이터는 필요한 기간 동안만 보관합니다. 실제로 주문 및 청구서 기록은 세금 및 회사법이 요구하는 기간(현재 영국에서 최소 6년), 계정 데이터는 계정이 열려 있는 동안 및 짧은 정리 기간, 마케팅 데이터는 동의를 철회할 때까지, 문의 및 어시스턴트 대화는 최대 24개월 동안 보관합니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 익명화합니다.

보안

당사는 액세스 제어, 역할 기반 권한, 데이터베이스 행 수준 보안 및 전송 중 암호화로 데이터를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 이러한 의무를 진지하게 받아들이며 법률이 요구하는 경우 개인 데이터 유출에 대해 귀하와 관련 규제 기관에 통지합니다.

귀하의 권리

적용 법률에 따라 귀하는 데이터에 액세스하고, 수정 또는 삭제를 요청하고, 사용에 반대하거나 제한하고, 휴대 가능한 형식으로 사본을 받고, 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 또한 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 자동화된 처리에만 기반한 결정을 받지 않을 권리가 있습니다. 당사는 그러한 결정을 내리지 않습니다.

이러한 권리를 행사하려면 info@s-soundspro.com으로 이메일을 보내주십시오. 한 달 이내에 응답하며, 요청이 복잡하여 더 오래 걸리는 경우 알려드리겠습니다.

불만 제기

데이터를 잘못 처리했다고 생각되면 먼저 저희에게 알려주시기 바랍니다. 또한 규제 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

• 영국: 정보위원회 사무소 (ICO), ico.org.uk.
• 나이지리아: 나이지리아 데이터 보호 위원회 (NDPC), ndpc.gov.ng.
• EEA: 귀하의 지역 감독 기관.

쿠키

설정하는 쿠키와 제어 방법은 쿠키 정책을 참조하십시오.

변경 사항

이 정책을 변경하면 이 페이지 상단의 날짜를 업데이트하고, 변경 사항이 중요한 경우 직접 알려드리겠습니다.