개인정보 처리방침

이 페이지는 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 내용에 차이가 있는 경우 영어 원문이 우선합니다. English

본 방침은 SSOUNDS가 어떤 개인정보를 수집하는지, 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 귀하가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다. 본 웹사이트와 이를 통해 제공되는 서비스에 적용됩니다.

당사 소개

SSOUNDS는 세 개의 계열 법인이 사용하는 상호입니다. 귀하의 데이터에 대한 책임자(이하 “컨트롤러”)는 귀하가 어느 법인과 거래하는지에 따라 달라집니다:

• S Sounds Pro Ltd, 잉글랜드 및 웨일스 등록 (Company No. 16739266), 82a James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, United Kingdom. 영국, EEA 및 대부분의 국제 시장 고객에 대한 컨트롤러입니다.
• S Sounds Production, 나이지리아 기업위원회(Corporate Affairs Commission)에 등록된 사업자명 (Reg. No. 2647884), Abuja, FCT. 나이지리아 및 서아프리카 고객에 대한 컨트롤러입니다.
• Top Gearz Services LLC, Wyoming, USA (Entity ID 2023-001249446). 미국 고객에 대한 컨트롤러입니다.

개인정보 관련 문의나 아래 권리 행사를 위해서는 info@s-soundspro.com으로 이메일을 보내주십시오. 어느 법인이 귀하의 데이터를 보유하는지 확실하지 않다면, 문의해 주시면 알려드리겠습니다.

적용되는 법률

귀하가 영국 또는 EEA에 있는 경우, 당사는 UK GDPR 및 Data Protection Act 2018(또는 귀하에게 적용되는 경우 EU GDPR)에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다. 귀하가 나이지리아에 있는 경우, 당사는 나이지리아 데이터 보호법(NDPA) 2023에 따라 처리합니다. 둘 이상이 적용되는 경우, 당사는 귀하에게 더 강력한 보호를 제공하는 기준을 적용합니다.

당사가 수집하는 정보

• 연락처 및 계정 데이터: 이름, 이메일, 전화번호, 배송 및 청구 주소, 계정 자격 증명, 귀하가 제공하는 경우 회사명 및 직책.
• 거래 데이터: 주문, 견적, 렌탈, 인보이스, 결제 상태. 당사는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않으며, 카드 정보는 결제 제공업체에 직접 전달됩니다.
• 지원 및 문의 데이터: 귀하가 당사에 보내는 메시지(사이트 내 어시스턴트에 입력하거나 지원팀에 보내는 내용 포함) 및 첨부 파일.
• 파트너 데이터: 유통업체, 제휴사 및 직원 지원자의 경우 제출하신 신원 및 검증 서류.
• 기술 데이터: IP 주소, 기기 및 브라우저 유형, 조회한 페이지 및 이와 유사한 사용 데이터. 엄격히 필요한 범위를 초과하는 분석은 귀하가 동의한 경우에만 설정됩니다.

이용 목적 및 법적 근거

• 주문, 견적, 렌탈, 설치 및 지원의 처리 및 이행 (계약 이행).
• 계정 및 유통업체·제휴 프로그램 운영 (계약 이행).
• 주문, 견적 또는 지원 요청에 관한 거래 메시지 발송 (계약 이행).
• 사이트 보안 유지, 사기 및 남용 방지, 제품 및 서비스 개선 (정당한 이익).
• 회계, 세무 및 기타 법적 의무 준수 (법적 의무).
• 마케팅, 제품 소식 및 뉴스레터 발송 (동의, 수신 거부 링크 또는 이메일을 통해 언제든지 철회 가능).

사이트 내 어시스턴트

당사 사이트에는 AI 어시스턴트가 포함되어 있습니다. 이를 사용하시면 귀하의 메시지 내용, 첨부 파일에서 추출된 텍스트, 그리고 귀하가 보고 있는 페이지가 답변 생성을 위해 영국, EEA 및 나이지리아 외부에 있는 제3자 AI 제공업체로 전송됩니다. 구성에 따라 이 제공업체는 중국, 미국 또는 유럽연합에 위치할 수 있습니다. 대화 내용은 귀하의 문의에 후속 대응하고 서비스를 개선하기 위해 보관될 수 있습니다.

어시스턴트에 결제 카드 정보, 비밀번호, 신분증 번호 또는 기타 민감한 개인정보를 입력하지 마십시오. 사용을 원하지 않으시면 모든 페이지에서 이메일, 전화 및 WhatsApp 연락처를 제공하며, 언제든지 담당자 연결을 요청하실 수 있습니다.

이벤트 등록

Sound Engineers Hangout과 같이 당사가 주최하는 이벤트에 등록하시면, 당사는 귀하의 이름, 이메일, 전화번호, 방문 지역, 참석 일자 및 체험하고 싶은 내용을 수집합니다. 제공하기로 선택하신 경우, 회사명, 이벤트를 알게 된 경로, 등록 후 당사가 질문하는 항목(사용해 본 콘솔 및 PA 시스템, 오디오 경력 연수 등)에 대한 답변도 수집합니다.

• 당사는 이러한 정보를 티켓 발급, 입장 확인 및 이벤트 관련 이메일 발송에 사용합니다 (계약 이행).
• 등록하시면 SSOUNDS, 이벤트 발표자 및 이벤트 페이지에 명시된 후원사가 이벤트 운영 및 자사 제품·이벤트 관련 연락을 위해 귀하의 정보를 사용하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 귀하가 동의한 문구의 버전을 기록하며, 명시된 조직에만 귀하의 정보를 공유합니다 (동의).
• 당사 직원은 제품 및 서비스 관련 후속 안내를 위해 한 명씩 귀하를 고객 기록에 추가할 수 있습니다 (위와 동일한 동의).
• 뉴스레터는 별개입니다. 등록 후 안내 시 동의한 경우에만 수신됩니다.

귀하의 정보를 받는 발표자 및 후원사는 자체 개인정보 처리방침에 따라 이를 사용합니다. 등록 정보를 변경·삭제하거나 이벤트 관련 연락을 중단하려면 info@s-soundspro.com으로 이메일을 보내주십시오.

당사는 귀하의 등록 정보, 대기자 명단, 이벤트 페이지 메모 또는 피드백을 이벤트 종료 후 24개월간 보관합니다. 이후에는 이름, 연락처 및 작성 내용을 삭제하고, 참석자 수, 방문 지역, 평가 등 개인을 식별할 수 없는 통계만 보관합니다.

정보 공유 대상

위 이벤트 등록 항목에 설명된 이벤트 공유를 제외하고, 당사는 비즈니스 운영을 지원하는 서비스 제공업체에만 데이터를 공유하며, 이들은 계약상 데이터 보호 의무를 집니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 주요 제공업체는 다음과 같습니다:

• 호스팅 및 인프라: Vercel 및 Supabase (사이트 호스팅, 데이터베이스, 인증, 파일 저장).
• 결제: Paystack (나이지리아) 및 Stripe (국제). 이들은 귀하가 직접 제공하는 카드 데이터의 컨트롤러 역할을 합니다.
• 이메일 및 SMS: Zoho Mail, Resend 및 Termii.
• AI 어시스턴트: 위에 설명된 제공업체.
• 분석: PostHog(쿠키나 기기에 저장되는 식별자 없이, 모든 방문자 대상); Google Analytics 및 PostHog 자체 쿠키는 필수 외 쿠키에 동의한 경우에만.

당사는 법률이 요구하는 경우 또는 법적 청구를 제기·방어하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.

국제 이전

당사는 영국, 나이지리아 및 미국에서 운영되며, 일부 제공업체는 귀하의 국가 외부에 있습니다. 따라서 귀하의 데이터는 귀하의 국가와 동일한 데이터 보호법이 없는 국가를 포함하여 국제적으로 이전될 수 있습니다. 당사가 영국 또는 EEA 외부로 개인정보를 이전하는 경우, 적정성 규정이 있는 경우 이를 근거로 하고, 그렇지 않은 경우 UK International Data Transfer Agreement, EU Standard Contractual Clauses에 대한 UK Addendum 또는 이에 상응하는 보호조치를 근거로 합니다. 특정 이전에 적용되는 보호조치의 세부 내용을 요청하실 수 있습니다.

보관 기간

당사는 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 실제로 주문 및 인보이스 기록은 세무 및 회사법이 요구하는 기간(현재 영국 기준 최소 6년), 계정 데이터는 계정이 열려 있는 동안 및 짧은 정리 기간, 마케팅 데이터는 동의 철회 시까지, 문의 및 어시스턴트 대화는 최대 24개월, 이벤트 등록은 이벤트 후 24개월간 보관합니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 익명화합니다.

보안

당사는 접근 제어, 역할 기반 권한, 데이터베이스 행 수준 보안 및 전송 중 암호화로 데이터를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 이러한 의무를 중요하게 여기며 법률이 요구하는 경우 개인정보 침해를 귀하와 관련 규제기관에 통지합니다.

귀하의 권리

귀하에게 적용되는 법률에 따라, 귀하는 자신의 데이터에 접근하고, 정정 또는 삭제를 요구하고, 당사의 이용에 이의를 제기하거나 제한하고, 이동 가능한 형식으로 사본을 받고, 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 또한 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 처리에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리도 있습니다. 당사는 그러한 결정을 하지 않습니다.

이러한 권리를 행사하려면 info@s-soundspro.com으로 이메일을 보내주십시오. 당사는 1개월 이내에 응답하며, 요청이 복잡하여 더 오래 걸리는 경우 알려드립니다.

불만 제기

당사가 귀하의 데이터를 잘못 처리했다고 생각되면, 먼저 알려주시면 바로잡겠습니다. 또한 규제기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다:

• 영국: Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk.
• 나이지리아: Nigeria Data Protection Commission (NDPC), ndpc.gov.ng.
• EEA: 귀하의 현지 감독기관.

쿠키

당사가 설정하는 쿠키와 관리 방법은 쿠키 정책을 참조하십시오.

변경

본 방침을 변경하는 경우, 본 페이지 상단의 날짜를 갱신하며, 중요한 변경인 경우 직접 알려드립니다.