Sera ya Faragha

Sera hii inaeleza data ya kibinafsi ambayo SSOUNDS inakusanya, kwa nini tunaikusanya, tunashiriki na nani, na haki gani unazo. Inashughulikia tovuti hii na huduma tunazotoa kupitia hiyo.

Sisi ni nani

SSOUNDS ni jina la biashara la taasisi tatu zilizounganishwa. Ile inayohusika na data yako ("mdhibiti") inategemea ni ipi kati yao unayoshughulika nayo:

• S Sounds Pro Ltd, iliyosajiliwa England & Wales (Company No. 16739266), 82a James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, United Kingdom. Mdhibiti kwa wateja wa Uingereza, EEA na masoko mengi ya kimataifa.
• S Sounds Production, jina la biashara lililosajiliwa na Corporate Affairs Commission nchini Nigeria (Reg. No. 2647884), Abuja, FCT. Mdhibiti kwa wateja wa Nigeria na Afrika Magharibi.
• Top Gearz Services LLC, Wyoming, USA (Entity ID 2023-001249446). Mdhibiti kwa wateja wa Marekani.

Kwa swali lolote la faragha, au ili kutekeleza haki zilizo hapa chini, tuma barua pepe kwa info@s-soundspro.com. Ikiwa hujui ni taasisi ipi inashikilia data yako, tuandikie na tutakuambia.

Sheria ipi inatumika

Ikiwa uko Uingereza au EEA, tunachakata data yako chini ya UK GDPR na Data Protection Act 2018 (au EU GDPR pale inapokuhusu). Ikiwa uko Nigeria, tunachakata chini ya Nigeria Data Protection Act (NDPA) 2023. Pale zaidi ya moja inatumika, tunatumia kiwango kinachokupa ulinzi mkubwa zaidi.

Taarifa tunazokusanya

• Data ya mawasiliano na akaunti: jina, barua pepe, namba ya simu, anwani ya uwasilishaji na bili, vitambulisho vya akaunti, jina la kampuni na wadhifa pale unapotoa.
• Data ya miamala: oda, nukuu, ukodishaji, ankara, hali ya malipo. Hatuoni wala kuhifadhi namba kamili za kadi; maelezo ya kadi yanaenda moja kwa moja kwa watoa huduma wetu wa malipo.
• Data ya msaada na maswali: ujumbe unaotutumia, ikiwemo chochote unachoandika kwenye msaidizi wa tovuti au kutuma kwa timu yetu ya msaada, na faili zozote unazoambatanisha.
• Data ya washirika: kwa waombaji wa wasambazaji, washirika na wafanyakazi, nyaraka za utambulisho na uthibitishaji unazowasilisha.
• Data ya kiufundi: anwani ya IP, aina ya kifaa na kivinjari, kurasa zilizotazamwa, na data kama hiyo ya matumizi. Uchanganuzi zaidi ya kile kinachohitajika kabisa huwekwa tu ikiwa unaidhinisha.

Jinsi tunaitumia, na msingi wetu wa kisheria

• Kuchakata na kuwasilisha oda, nukuu, ukodishaji, ufungaji na msaada (utekelezaji wa mkataba).
• Kuendesha akaunti na programu za wasambazaji na washirika (utekelezaji wa mkataba).
• Kutuma ujumbe wa miamala kuhusu oda yako, nukuu au ombi lako la msaada (utekelezaji wa mkataba).
• Kuweka tovuti salama, kuzuia udanganyifu na matumizi mabaya, na kuboresha bidhaa na huduma zetu (maslahi halali).
• Kutimiza wajibu wa uhasibu, kodi na wajibu mwingine wa kisheria (wajibu wa kisheria).
• Kutuma matangazo, habari za bidhaa na jarida letu (idhini, ambayo unaweza kuiondoa wakati wowote kwa kutumia kiungo cha kujiondoa au kwa kututumia barua pepe).

Msaidizi wa tovuti

Tovuti yetu ina msaidizi wa AI. Unapoitumia, maudhui ya ujumbe wako, maandishi yoyote yanayotolewa kutoka kwa faili unazoambatanisha, na ukurasa unaoutazama hutumwa kwa mtoa huduma wa AI wa kampuni nyingine nje ya Uingereza, EEA na Nigeria ili kutoa jibu. Kulingana na usanidi, mtoa huduma huyu anaweza kuwa China, Marekani au Umoja wa Ulaya. Mazungumzo yanaweza kuhifadhiwa ili tuweze kufuatilia ombi lako na kuboresha huduma yetu.

Tafadhali usiweke maelezo ya kadi ya malipo, nywila, namba za nyaraka za utambulisho au taarifa nyingine nyeti za kibinafsi kwenye msaidizi. Ikiwa hutaki kuitumia, kila ukurasa unatoa mawasiliano ya barua pepe, simu na WhatsApp badala yake, na unaweza kuomba wakati wowote kupewa mwenzetu wa kibinadamu.

Usajili wa matukio

Unapojisajili kwa tukio tunaloendesha, kama vile Sound Engineers Hangout, tunakusanya jina lako, barua pepe, namba ya simu, jimbo unalotoka, siku unazokuja na kile ungependa kufurahia. Ikiwa unachagua kutoa, tunakusanya pia kampuni yako, jinsi ulivyosikia kuhusu tukio, na majibu yako kwa maswali tunayouliza baada ya kujisajili (kama vile consoles na mifumo ya PA uliyotumia na miaka yako katika sauti).

• Tunatumia maelezo haya kutoa tikiti yako, kukuingiza mlangoni, na kukutumia barua pepe kuhusu tukio (utekelezaji wa mkataba).
• Kujisajili kunamaanisha unakubali kwamba SSOUNDS, wawasilishaji wa tukio na wafadhili wake, kama waliotajwa kwenye ukurasa wa tukio, wanaweza kutumia maelezo yako kuendesha tukio na kuwasiliana nawe kuhusu bidhaa na matukio yao. Tunarekodi toleo gani la maneno hayo ulilikubali, na tunashiriki maelezo yako tu na taasisi zilizotajwa (idhini).
• Wafanyakazi wetu wanaweza kukuongeza kwenye kumbukumbu zetu za wateja, mtu mmoja kwa wakati, ili kufuatilia kuhusu bidhaa na huduma zetu (idhini, kama ilivyo hapo juu).
• Jarida letu ni tofauti: unalipokea tu ikiwa unasema ndiyo unapoulizwa baada ya kujisajili.

Wawasilishaji na wafadhili wanaopokea maelezo yako wanayatumia chini ya sera zao za faragha. Ili kubadilisha au kufuta usajili wako, au ili tusikwasiliane nawe kuhusu tukio, tuma barua pepe kwa info@s-soundspro.com.

Tunahifadhi usajili wako, na nafasi yoyote ya orodha ya kusubiri, maandishi kwenye ukurasa wa tukio au maoni unayotupa, kwa miezi 24 baada ya tukio kuisha. Kisha tunafuta jina lako, maelezo ya mawasiliano na chochote ulichoandika, na tunabakiza tu takwimu ambazo mtu hawezi kutambulika kutoka kwao, kama vile wangapi walikuja, kutoka majimbo gani, na jinsi walivyokadiria.

Tunashiriki na nani

Mbali na kushiriki kwa matukio kunakoelezwa chini ya Usajili wa matukio hapo juu, tunashiriki data tu na watoa huduma wanaotusaidia kuendesha biashara, chini ya mikataba inayowahitaji kuilinda. Hatuuzi data yako ya kibinafsi kamwe. Watoa huduma wetu wakuu ni:

• Upangishaji na miundombinu: Vercel na Supabase (upangishaji wa tovuti, hifadhidata, uthibitishaji, hifadhi ya faili).
• Malipo: Paystack (Nigeria) na Stripe (kimataifa). Wanafanya kazi kama wadhibiti wa data ya kadi unayowapa moja kwa moja.
• Barua pepe na SMS: Zoho Mail, Resend na Termii.
• Msaidizi wa AI: mtoa huduma aliyeelezwa hapo juu.
• Uchanganuzi: Google Analytics na PostHog, na tu ikiwa unakubali vidakuzi visivyo muhimu.

Tunaweza pia kufichua data pale sheria inapohitaji, au ili kuanzisha au kutetea madai ya kisheria.

Uhamishaji wa kimataifa

Tunafanya kazi kote Uingereza, Nigeria na Marekani, na baadhi ya watoa huduma wetu wako nje ya nchi yako. Hii inamaanisha data yako inaweza kuhamishwa kimataifa, ikiwemo kwenda nchi ambazo hazina sheria za ulinzi wa data sawa na zako. Pale tunapohamisha data ya kibinafsi kutoka Uingereza au EEA, tunategemea kanuni za utoshelevu pale zinapokuwepo, na vinginevyo UK International Data Transfer Agreement, UK Addendum to the EU Standard Contractual Clauses, au ulinzi sawa na huo. Unaweza kutuomba maelezo ya ulinzi unaotumika kwa uhamishaji mahususi.

Tunaihifadhi kwa muda gani

Tunahifadhi data ya kibinafsi kwa muda tu tunaouhitaji. Kwa vitendo hii inamaanisha kumbukumbu za oda na ankara kwa muda wote sheria za kodi na kampuni zinahitaji (kwa sasa angalau miaka sita nchini Uingereza), data ya akaunti kwa muda wote akaunti yako iko wazi pamoja na kipindi kifupi cha kufunga, data ya matangazo hadi uondoe idhini, mazungumzo ya maswali na msaidizi hadi miezi 24, na usajili wa matukio kwa miezi 24 baada ya tukio. Data inapokuwa haihitajiki tena tunaifuta au tunaifanya isitambulike.

Usalama

Tunalinda data kwa udhibiti wa ufikiaji, ruhusa kulingana na majukumu, usalama wa ngazi ya safu ya hifadhidata, na usimbaji fiche wakati wa kusafirisha. Hakuna mfumo ulio salama kikamilifu, lakini tunachukua wajibu huu kwa uzito na tutakujulisha wewe na mdhibiti husika kuhusu uvunjaji wa data ya kibinafsi pale sheria inapohitaji.

Haki zako

Kulingana na sheria inayokuhusu, unayo haki ya kufikia data yako, kuirekebisha au kuifuta, kupinga au kuzuia jinsi tunaitumia, kupokea nakala katika muundo unaoweza kuhamishwa, na kuondoa idhini wakati wowote. Pia unayo haki ya kutokuwa chini ya uamuzi unaotegemea tu uchakataji wa kiotomatiki unaozalisha athari za kisheria au athari nyingine muhimu sawa na hizo. Hatufanyi maamuzi kama hayo.

Ili kutekeleza yoyote ya haya, tuma barua pepe kwa info@s-soundspro.com. Tutajibu ndani ya mwezi mmoja, na tutakuambia ikiwa tunahitaji muda mrefu kwa sababu ombi ni tata.

Malalamiko

Ikiwa unafikiri tumeishughulikia data yako vibaya, tafadhali tuambie kwanza ili tuweze kuirekebisha. Pia unayo haki ya kulalamika kwa mdhibiti:

• Uingereza: Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk.
• Nigeria: Nigeria Data Protection Commission (NDPC), ndpc.gov.ng.
• EEA: mamlaka yako ya usimamizi ya ndani.

Vidakuzi

Ona Sera yetu ya Vidakuzi kwa kile tunachoweka na jinsi ya kukidhibiti.

Mabadiliko

Ikiwa tutabadilisha sera hii tutasasisha tarehe iliyo juu ya ukurasa huu, na tutakujulisha moja kwa moja pale mabadiliko ni muhimu.